Centro de ayuda
Respuestas claras, sin letra pequeña.
Todo sobre seguridad, bancos, planes y tu copiloto en un solo sitio. Busca una palabra o explora por temas.
27 respuestas
Seguridad
Solo lectura, sin credenciales y con el control en tus manos.
Sí. La conexión es de solo lectura y funciona con open banking (PSD2): podemos ver saldos y movimientos, pero nunca mover tu dinero. Te identificas directamente en tu banco a través de un proveedor de open banking autorizado, así que nunca vemos tus credenciales bancarias, y la conexión va cifrada (TLS).
No. El acceso es de solo lectura. InvestAnalysis no puede iniciar pagos ni transferencias, ni cambiar nada en tu banco.
No, nunca las vemos. Introduces tus claves en la web o la app de tu propio banco, que confirma la conexión con su verificación reforzada habitual (SCA). Nosotros solo recibimos el permiso de lectura que tú apruebas.
No. No vendemos tus datos (RGPD). Los usamos solo para darte el servicio: tu mapa financiero, tus categorías, tus alertas y las respuestas de tu copiloto.
Tú eliges qué cuentas conectar y puedes revocar el acceso cuando quieras desde tu panel. Muchos bancos también te permiten retirar el acceso de terceros desde su propia app. Al revocarlo, dejamos de recibir datos nuevos de esa cuenta.
Bancos y conexión
Qué bancos puedes conectar y cómo funciona el enlace.
Los principales bancos españoles y neobancos, como BBVA, Santander, CaixaBank, Banco Sabadell, ING, Openbank, Revolut o N26, entre otros. Tienes la lista completa en la página de entidades compatibles.
Eliges tu banco, te redirigimos a su web o app para que te identifiques y apruebas el acceso de solo lectura. Al volver, tus cuentas y movimientos empiezan a sincronizarse. Suele tardar un par de minutos.
Usamos Enable Banking, un proveedor de open banking autorizado para el acceso a información de cuentas (PSD2). Es quien conecta de forma segura con tu banco; nosotros solo recibimos los datos de lectura que autorizas.
La sincronización es automática cada 12 horas en Plus y durante los 30 días de Plus que empiezan al conectar tu primer banco. Pasados esos 30 días, el plan Free conserva tus datos y añades los movimientos nuevos por CSV.
Por la normativa PSD2, el permiso de lectura que das a través de open banking caduca pasado un tiempo y tu banco te pide confirmarlo de nuevo. Cuando ocurra, solo tienes que volver a autorizar la conexión en tu banco y la sincronización continúa.
Cuéntanos qué entidad usas desde el formulario de contacto y la tendremos en cuenta al incorporar nuevas entidades.
Planes y pagos
Qué es gratis, cuánto cuesta cada plan y cómo se factura.
Sí. El plan Free es gratis para siempre y no pide tarjeta. Al conectar tu primer banco disfrutas 30 días de Plus, una vez por persona y por cuenta bancaria. Después, Free incluye importación de bancos por CSV, categorías y suscripciones, tu score de salud financiera, un resumen semanal por email, avisos críticos y 20 mensajes al copiloto al mes. Puedes pasar a Plus cuando necesites más.
Plus cuesta 12,99 €/mes o 99 €/año, en euros (el checkout te muestra el total final con los impuestos aplicables antes de pagar). Con la facturación anual ahorras un 36 %.
Empieza con Free: tu primer banco viene con 30 días de Plus, así pruebas todo antes de decidir. Plus mantiene hasta 5 bancos sincronizados y añade presupuestos y objetivos, la visión detallada del patrimonio, copiloto ilimitado y todas las alertas de gasto en tiempo real. Puedes comparar todas las funciones en la página de precios.
Sí, sin permanencia. Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento desde el portal de facturación de tu cuenta.
Los pagos se procesan con Stripe. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Copiloto IA
Qué hace con tus números y qué no hace nunca.
Un asistente con IA que conoce tus números. Pregúntale en lenguaje natural, por ejemplo «¿cuánto gasté en restaurantes este mes?», y te responde con tus propios datos, gráficas y una explicación clara.
Los usa solo para responderte y para darte el servicio: categorizar movimientos, detectar suscripciones y calcular tu salud financiera. Nunca vendemos tus datos.
Analiza tus movimientos y reconoce los cargos que se repiten (plataformas, gimnasio, seguros…). Te muestra cuánto te cuestan al mes y al año para que decidas qué mantener.
Una puntuación de 0 a 100 que reúne tus hábitos, ingresos y gastos. Es transparente: ves qué la sube, qué la baja y qué mejorar primero.
No. InvestAnalysis es una herramienta educativa y de organización: te ayuda a entender tus números, pero no presta asesoramiento financiero personalizado. Las decisiones siempre son tuyas.
Sí, como cualquier IA. Por eso cada respuesta se apoya en tus movimientos reales, que puedes revisar, y nunca toma decisiones por ti.
Cuenta y datos
Registro, tus derechos RGPD, idiomas y soporte.
Regístrate con tu email, Google o X en menos de un minuto. No necesitas tarjeta.
Sí. Por el RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Escríbenos a privacy@investanalysis.ai y lo gestionamos.
En español e inglés. Puedes cambiar el idioma desde el selector de la web.
Sí. Bancos, neobancos y empresas pueden ofrecer el copiloto a sus clientes con su propia marca. Cuéntanos tu caso en la página para empresas.
Escríbenos desde el formulario de contacto y elige el tema. Nunca te pediremos contraseñas ni claves bancarias.
¿Sigues con dudas?
Pregúntanos directamente.
Cuéntanos qué necesitas y elige el tema para que tu mensaje llegue a quien debe. Nunca te pediremos contraseñas ni claves bancarias.
Empieza hoy
Tu dinero, por fin en un solo mapa.
Conecta tus cuentas en minutos, descubre a dónde va cada euro y resuelve tus dudas con tu copiloto.
Sin tarjeta · Solo lectura · Cancela cuando quieras